A. Data Pelapor

B. Detail Pengaduan

C. Uraian Pengaduan

Tata Cara Pengaduan Pelanggan

1. Isi formulir pengaduan pelanggan dengan data yang lengkap dan benar.
2. Pilih jenis pengaduan yang sesuai dengan kondisi di lapangan.
3. Pastikan uraian pengaduan ditulis jelas untuk memudahkan tindak lanjut.

Prosedur Penanganan Pengaduan

1. Pengaduan diverifikasi oleh petugas layanan.
2. Petugas menindaklanjuti sesuai jenis pengaduan yang dipilih.
3. Hasil penanganan disampaikan kepada pelapor.