Yogyakarta – Sebagai langkah strategis dalam menunjang kelancaran tugas dan optimalisasi pelayanan publik, Perumda Air Bersih Tirtatama Daerah Istimewa Yogyakarta melaksanakan penyerahan Surat Keputusan (SK) Direksi terkait perubahan jabatan dan penempatan karyawan pada tanggal 1 Desember 2025.

Acara ini menandai pergeseran tugas Bapak Heri Ismanto, yang sebelumnya menjabat sebagai Kepala Seksi Transmisi & Distribusi, kini resmi mengemban amanah baru sebagai Kepala Seksi Pelayanan Pelanggan.

Rotasi jabatan ini didasarkan pada Keputusan Direksi Nomor 14/SK-DIR/PDAB/XI/2025 tertanggal 21 November 2025 yang ditandatangani langsung oleh Direktur Utama, Teddy Kustriyanto Widodo. Manajemen memandang mutasi ini sebagai kebutuhan organisasi untuk menjaga kesinambungan tanggung jawab serta memfokuskan operasional pada visi dan misi perusahaan.

Dalam jabatan barunya, Heri Ismanto diamanatkan berbagai tugas krusial, mulai dari menyusun rencana kerja divisi, memastikan sistem pengaduan pelanggan ditindaklanjuti tepat waktu, hingga mengembangkan inovasi pelayanan seperti layanan daring (online service). Selain itu, beliau juga bertanggung jawab untuk berkoordinasi langsung dengan Direktur Umum dalam pelaksanaannya. Segenap keluarga besar Perumda Air Bersih Tirtatama DIY mengucapkan selamat kepada Bapak Heri Ismanto atas jabatan barunya. Selamat bekerja dan semoga sukses dalam menghadirkan standar mutu pelayanan yang prima bagi masyarakat Yogyakarta.